środa, 28 marca 2012

Jak reklamować wadliwe produkty ?


Reklamacja, to żądanie klienta kierowane do sprzedawcy  lub wykonawcy usługi, pozostające w związku z niezadowalającą jakością towaru lub usługi - przede wszystkim żądanie wymiany, naprawy towaru lub poprawienia usługi, jak również żądanie zwrotu pieniędzy za towar lub usługę, bądź obniżenia ceny.

Jak złożyć reklamacje wadliwego towaru ?


Wystarczy zgłosic się do sprzedawcy i pokazać dokument gwarancyjny, który otrzymujemy przy zakupie, na daną ilość czasu. Należy opisać wadę. Często reklamacje można wysłać do producenta tym samym żądając zwrotu pieniędzy lub wymianu towaru.

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz